启创微科技

如何打造出一场刷屏式裂变活动

Sun, 25 Apr 2021 15:30:56 +0800

声明：本文来自于微信公众号知愚随笔（ID：zhiyusuibi），作者：知愚增长，授权站长之家转载发布。

不得不说，刷屏式裂变获客营销是目前市面最有效的推广之一，在传播推广效果来看绝对的一流的。

这种涨粉方式，前两年就初见端倪，从App到社群，套路都是惊人的相似：无非是基于奖励引导分享后获得某样奖品，那么这当中又有哪些规律可循?

接下来，我会从分四个部分来给大家分享该如何去打造一场刷屏式的裂变活动。

1、如何设计引流品和利润品的推出节奏的?

做过营销的小伙伴都知道，我们设计一次活动流程是一定要选好引流品和利润品的，一个好的商业模式除了引流品和利润品之外，同时还会增加一些产品或者一些商业模式来维护和客户之间的关系。

首先，我们在设计引流品时，必须是一款高价值、高诱惑力的引流品，接着通过低价的方式去销售，吸引我们的目标客户进入到我们的“客户池”当中，然后我们根据这些购买的用户去设计一个让客户无法抗拒的高客单价产品，实现进一步的信任成交。

就拿推精灵的活动课程来举例，每次的活动定价一般都是在9.9，同时设置了百分百分佣的模式，等于白送，这样就能引来很多的用户。

当大家听了课程以后，对课程非常认可，加之认可社群的价值，所以许多人购买了接下来的产品会员服务，有些人还成为了合伙人。

而成为会员和合伙人，不仅拥有推精灵后期开发的一系列课程和工具的分销权，在日常的裂变获客的活动过程中还能获得官方的赋能，提高转化率，从而获得更高的收入。

另外，我们策划一场引流活动之前，必须要搞清楚三点：

第一点、你的引流活动目的是什么?是要裂变涨粉还是要卖货变现?活动的目的不一样，打法也是不一样的。

第二点、明确引流活动的目标人群是哪些人?这里一定要垂直、精准，切记大而全，用户标签越细分，行业越垂直，用户的聚集性就会越高，就越容易在这个群体里引爆。

比如说宝妈这个群体是比较广泛，我们可以再做细分一点，细分到 20 岁的新生宝妈，或者广东的宝妈，这样的引爆性就会更强。

第三点、确定好设计的活动诱饵，在为什么要选好诱饵这个事，我举个不恰当的例子，我们去引蛇出洞总比我们去拔草寻蛇来的简单，不管是去做裂变引流还是做被动引流，诱饵的选择都是非常重要的。

另外，活动诱饵的选择也会影响到你后续的转化成交，一个好的活动，你卖出的产品，带来的都是精准的强需求的用户，转化率是非常高的，如果你本身这个引流产品选择的不对，那就算你带来了粉丝，也很难成交和转化。

2、影响引流诱饵选择的因数有哪些?

(一)在活动引流品的选择上，有三大关键的要素：

第一是业务相关性，什么是业务相关性?比如说你要找的是那些非常高价值、高消费的宝妈群体，那么我们在做宝妈粉丝的引流上，就可以用玩具、课本、绘本、课程来做引流的产品，其他不相关的产品引流来的宝妈要去转化就相对困难一些。

再比如说，如果你是卖减肥产品的，你拿早教的知识来引流，那肯定是不合适的，如果你用 21 天瘦 10 斤这样一个课程来找减肥的用户，后续的转化才会更可观一些。

第二、高价值，什么叫做高价值?高价值需要围绕四个点——有用、实用、通用、必须用，比如很多餐饮店用的引流品就是半价用餐，一元特色菜等等，这些就属于高价值的产品，让用户看一眼就能感觉到价值。

第三、低成本，我们需要在兼顾高价值的同时控制我们引流品的成本，这类产品的边际成本做的越低越好，这样才可以给到更多的分销比例，帮助你更好的去做裂变获客。

所以由于知识付费产品的边际成本趋近于零，也很容易塑造高价值，所以主流的诱饵大多会选择知识类的产品做引流品。

(二)诱饵主要分两大类，一类是实物产品，另一类是虚拟产品。

我们在实物产品的选择上，也要遵循下面这四个原则：

第一、相关性，这个我们上面已经强调过了，就是要选择跟你真正要卖的产品相关性非常强的产品。

第二、实用性，比如半价的餐券。

第三、通用性，比如说你的产品的目标人群非常广泛的，就可以选择日用品作为你的引流品。

第四、必需品，选择目标用户必须用的产品，比如目标客户是男性用户，剃须刀是个不错选择。

在虚拟产品的选择上，通常有以下几个可以选择：

第一、培训类，比如很多知识付费类的产品。在任何行业的前端，都可以设计对应的引流的课程去卖低价课程，一方面做到引流的效果，另外一方面也可以提前教育你的客户，达成一个基础的共识。

第二、资讯类，什么是资讯类?比如说行业内大家都知道的内容，但是外行人不同的内容，比如像婚纱摄影店，他们的课程内容可以这样设置：怎么去识别黑心婚纱店的猫腻?婚纱店怎么拍好看照片的一些技巧和角度，怎么样的拍摄方案不会累等等。

制作这类内容的时候，特别需要注意的是：这些内容应该是一个婚纱摄影工作者，一个摄影专家的角度去宣传，场地也不一定要安排在你的店里，可以安排在咖啡店或者众创空间，这样的话用户心理抗拒压力就不会那么大。

第三、会员型产品，比如说付费社群，这类社群本身是有内容价值的，不过增加多一个人，成本也不会因此增加，属于边际成本趋近为零的产品。

第四、服务型产品，比如诊断类的产品，比如保险、保险的第三方机构或者保险经纪人，提供的一对一的咨询服务，还有在线咨询等都是属于服务型产品。

3、结合案例讲解怎么根据行业去设计自己的产品

案例1：一家主营童装、奶粉、纸尿裤的母婴店。

如果是你，你会怎么设计这家母婴店的引流品呢?

参考前面列举的产品类型，我们来分析一下这家线下的母婴店，他可以做线下的销售，实际上他也可以做线上销售，可以做电商，而且因为有线下实体店，比单纯做电商的公司其实效果要好很多，因为用户可以到店体验，这是非常重要的。

综合我们开始讲到的内容，第一个实物引流产品，从相关性来说，因为活动的目标人群是宝妈人群，所以新手妈妈育儿绘本、婴儿早教布书、宝宝的口水巾、玩具、益智类等都可以做引流品。

虚拟引流品的话可以设计育儿课等新手妈妈成长营都是一个不错的选择。

总的原则就是低价格、高价值，让用户感觉超值并产生粘性，为下次付费做铺垫。

从这个案例当中可以知道，如果你善于去玩这些裂变获客的方法，你还会担心你的流量没有办法过来吗?你需要的只是把流程梳理出来以后，找人再帮你去推广，你的流量就会源源不断。

我们真正掌握了引流裂变的方法，学会在一场活动中去巧妙的设计引流产品，对我们销售产品或者服务会起到举一反三的效果。

4、如何打造高价值产品，引发用户争相下单并自发传播?

我把市面上常用的五种方法总结一下给大家。

第一、利用数字来呈现效果，比如说一个课程已经有 3000 多人报名等。

第二、制造稀缺感和紧迫感，我们在做活动引流时一定限时限量，这是非常关键的，必须给用户传达一个信息，就是不是所有人都能享受这次活动的优惠，如果在宣传的时候没有购买，就只能用更高的价格来购买，以此来使得客户尽快下单购买。

第三、借助公信力的背书，特别是一些没多大名气的商家需要注意的，这个非常关键，不然客户容易有抵触心理，会怀疑这个产品的质量。

所以我们可以跟一些大V混熟，让这些大V来做我们的背书，或者找一些大品牌合作，弄联名活动都是不错的选择。

第四、寻找异业联盟，合作互推，组建一个临时的公域流量池彼此转化各自的私域流量，增加客户数量。

第五、引流品的设计可以不止一种，我们还可以组合来用的。比如你现在买我的课，我另外还送你一个xxx资料包，送内部社群，前几名购买还额外送xxx工具大礼包，让用户感觉到自己现在下单，可以额外得到一些优惠，这样的刺激力度就很大，另外，他可以马上就获得额外的奖励，他的获得感会增强，不会怀疑你这个活动是不是真的，从而更加乐意帮你去做分享。

微信称月广告分成超百万小游戏已达39款！

Sun, 25 Apr 2021 15:30:46 +0800

声明：本文来自于微信公众号见实（ID：jianshishijie），作者：任佳敏，授权站长之家转载发布。

微信于今天( 8 月 19 日)对外表示， 2020 年上半年，月广告分成超过百万的小游戏已达 39 款。

截止当下，休闲益智类小游戏累计用户 6 亿，累计流水超过 12 亿人民币。模拟经营类小游戏累计用户超过 5 亿，累计流水超过 10 亿人民币，策略角色小游戏累计用户 3 亿，累计流水 20 亿人民币。

上述数据是在当天上午第九季微信公开课小游戏专场上宣布的。根据介绍，截至 2020 年 7 月，微信小游戏整体流量同比增长80%，月活跃用户较 2019 下半年环比增长16%，商业变现环比增长18%。日均通过小游戏推广带来的注册量超过 700 万。

微信小游戏团队表示，在小游戏内购数据中，除了传统付费玩家外，女性付费占比所有小游戏付费的32%， 25 岁- 45 岁用户仍是小游戏付费主力。

在整体游戏付费用户群体中，仅在APP游戏中产生过付费的用户依然占绝大多数。不过，目前只玩小游戏，不玩APP游戏的用户则超过 5 成，男女用户比例较为平均(5：5)，显示出小游戏具备极大的进步空间。

此外，部分新场景也值得开发者关注，如PC小游戏场景下，60%为新增付费。

于当天微信公开课上，小游戏团队还发布了多项新的、协助开发者提升性能的优化方案，包括减少绘制交互、提升渲染性能、优化逻辑耗时等多个方面。

如当天发布的新骨骼动画框架，可以协助开发者将骨骼动画性能提升 10 倍以上，物理模拟引擎也有2- 3 倍的提升，还有多种性能评测工具等被提供出来。

现在，小游戏总代码包已升至16M，文件缓存提升至200M，为开发者提供了更大的性能空间。小游戏团队表示，上述新工具将推动高品质小游戏更多浮现，甚至他们将此称为“小游戏2.0”。

在公开课上，微信小游戏团队介绍说，今年新发布的高品质小游戏迅速获得了用户认可，而发布 1 年甚至 2 年的小游戏仍可通过长线运营持续保持强劲增长。

为此，微信在广告变现与内购等多种商业化模式中，同步推出多项升级计划，如“优惠10%配赠广告金”等各种优惠政策，帮助开发者提升资金流转效率。签约优选计划的每个游戏都将会有专门的游戏运营提供ROI优化指导等。

当天一并发布的，还有已经全面上线“健康系统”和“成长守护功能”。根据介绍，用户使用小游戏需实名，认证为未成年的用户将受到游戏时长和金额的限制。新系统将提供家长“自我管理”能力，以有效监督与管理特殊情况与子女需要使用成年人手机的游戏体验行为。

针对体验小游戏可能发生的误充值情况，小游戏平台目前已经完成对未成年人退款重要功能的升级，如果遇到未成年人游戏内非理性消费，用户可直接在游戏内发起未成年人支付退款申请，快捷申请退款。除此之外，小游戏也在主动探索更多技术应用，以提供更有效的未成年人保护。

在 8 月 12 日腾讯公布了 2020 年第二季度财报中，网络游戏业务收入为382. 88 亿元，同比增长创近两年新高达到40%，占总收入的33%。微信小游戏团队表示，随着老产品迭代的优化以及生产能力的提升，下半年小游戏商业增速会更快。

私域火了，但商家依然有几大难题需要解决

Sun, 25 Apr 2021 15:30:26 +0800

声明：本文来自于微信公众号新榜(ID：newrankcn)，作者：新榜研究院，授权站长之家转载发布。

2020 年，“乘风破浪”的不止有 30 位姐姐，还有随之走上热搜的梵蜜琳——一个从微商走向台前的公司。

成立于 2015 年的梵蜜琳，是最早一批在微信上做私域流量的公司。而随着私域流量火热，包括完美日记、阿芙精油等越来越多的私域新兴品牌出现。

疫情期间，私域的作用更加凸显。更有创始人感叹道，“私域关键时刻能救命!”

如果说，过去很多商家还看不懂、犹豫要不要做私域， 2020 年则是私域爆发的一年，很多公司都将私域能力建设作为未来发展的重要战略，而一直走在数字化升级前沿的美妆行业在私域上的投资更是与日剧增，却也在实际运营中面临挑战。

私域火了，但商家依然很“痛”

很多美妆商家抱着“寻找解药”的想法开始做私域，但没想到，碰到了一连串的难题。

首先，新玩家开始做私域时，需要确定私域模型以及使用的工具和服务商。很多商家在不知道使用什么私域模型时，会参考私域标杆完美日记。但事实上，完美日记你学不会。只有购买频次高、决策成本低的产品，才适合用完美日记的私域策略。

即便同为美妆品牌，采用的私域策略也不尽相同，有以完美日记为代表的直购模型，以WIS为代表的社群模型，以资生堂为代表的BA模型、以梵蜜琳为代表的类微商模型等。因此，初做私域的玩家，需要花大量的时间，确定和优化私域模型。

对于美妆的私域新玩家来说，如果有专业的工具和解决方案的服务商的帮助，会少走很多弯路，微信也提供了很多好的私域工具，但是私域作为新兴的商业模型，行业都在探索之中，能够提供全面、专业技术的服务商比较缺乏。

而对已经搭建起私域的老玩家来说，想要各个运营环节做好也面临挑战。私域运营包括引流、运营、转化和复购等多个关键环节，很多商家都会在其中的某一个环节或多个环节存在问题。

引流难。从天猫、抖音等众多公域平台引流到微信私域社群，需要跨平台跳转，转化的路径和障碍比较多，这导致了流量损耗难以避免，引流效率变低。

比如，有些公司是通过包裹里塞小卡片的方式，引导已购客户添加商家微信。但据很多私域玩家反映，这种方式的引流率很低，并且很多人都是为了领红包才会添加客服为好友，一旦领完红包，立即就会把客服拉黑，且很多公域平台更是严禁这类引流行为。

运营难。即使能引流成功，高效运营对于许多商家来说依然是一座难以逾越的大山。

无数商家吐槽他们的社群成了僵尸群或者广告群，甚至到今天连抢红包的群友都寥寥无几。即便是在瑞幸咖啡等知名品牌的社群中，也存在活跃度不足，限量优惠经常有很多剩余的情况。

绝大多数商家也没有系统生产优质朋友圈内容的能力，只是站在产品推广的角度进行日常宣传，而非站在用户角度对运营方案和节奏进行系统规划，因此难以增强和用户的关系黏性;一些“大胆”冒险群发的商家则受到用户的反感，直接被用户拉黑或者删除。

无论是促活，还是留存上，类似的日常运营问题还有很多。

转化复购难。转化和复购是在长期有质量的运营基础上再“临门一脚”的结果，如果商家的运营基本盘没有搭建好，在产品的转化上自然难言乐观。

即便客户有购买行为，如果没有一套合理的用户服务体系和激励制度，再有质量的客户，也会沦为一次性客户，复购将会变得遥不可及。

很多商家听过很多道理，学了很多案例，依然做不好私域。

商家的私域痛点怎么解?

如何解决商家做私域时遇到的这些问题，一直是行业难题。

对于如何找到适合自己的私域策略，商家需要基于自己的优势来做出选择，而非完全照搬已有的私域模型，这就需要商家对自身业务进行清晰的分析。

例如，如果商家的业务类型是以线下门店为主导，可能更适合个人号+社群+小程序的模式;如果以线上销售渠道为主的商家，则可能更适合公众号+小程序的模式。模型的选择是建设私域的第一步，也影响着企业的组织结构设置等更多环节，需要慎重选择。

而要想解决引流、运营、转化和复购等更多落地的难题，单靠商家本身很难解决，选对引流平台和工具至关重要。

目前，微信是最适合运营私域的生态已经是行业目前的共同认知，但是如何借助腾讯生态做好生意却是很多美妆商家急需了解的部分。而对腾讯来说，在新的商业环境之下，也需要完成角色转型。

近期，腾讯广告做了转型升级，升级为“商业服务中台”，帮助商家从流量变现到生意变现，在最近深圳落地的“域见美妆——腾讯私域增长计划”活动上，腾讯广告也针对美妆行业的痛点提供了三大升级，提供对应的解决方案，在引流、运营，以及转化复购方面提供了更为系统的解决方案。

一方面，腾讯广告在生意链路上进行了升级，目的是缩短流量到交易的路径，提高转化效率。

在引流方面，既然从站外引流，中间难免损耗，那不妨尝试直接从站内扩充私域流量。微信生态最直接的优势在于可以实现从公域曝光到私域运营的闭环，避免了从外部公域引流的流量损耗，微信在此基础上也进行了产品链路的简化。

目前，朋友圈广告可以实现一键加导购、一键加群、小程序直跳等引流路径，企业微信的加粉链路也进行了优化，这些举措都可以在实际运营中帮助商家进一步缩短流量到销量的步骤，更高效的获得更多转化机会，获取和沉淀高质量的私域流量。

以梵蜜琳为例。梵蜜琳投放朋友圈广告时直接链接公众号，用户关注公众号后收到关注二维码，引导客户与美容顾问建立一对一的联系，实现公众号粉丝沉淀和加粉的私域池沉淀，从而为用户提供长期定制化服务。

在运营方面，朋友圈、社群、公众号等都是有效的私域运营阵地，在社群和朋友圈运营上，通过企业微信可以实现导购、用户社群、朋友圈内容的运营和管理，腾讯还专门推出了一款专业的社群服务平台工具，接入该工具后，可以实现批量建群、定时群发、自动回复等功能，提高运营效率。

而在公众号粉丝运营上，公众号微信导购助手可以借助企业微信1V1 个性化服务，实现信息发布和服务的精准性和高效率。

在转化复购方面，经过最初的认识和感情的培养，成交就变得相对容易了，这时候配合一定的福利政策送上临门一脚，转化便可水到渠成，而从朋友圈、社群到小程序商场的闭环转化链路都让转化复购更为直接。

另一方面，不管是从引流、运营还是到转化的环节，对于运营私域的商家来说，数据管理都是非常重要的环节，腾讯广告也在进一步升级数据管理能力。

在生态内，商品广告解决方案解决广告投放引流环节的“人货匹配”问题，腾讯有数则承接流量端+销量端数据，让品牌自主化、透明化管理自有数据资产，帮助商家实现精准管理和个性化管理用户。

比如，悦木之源在小程序直购投放过程中，积极通过相应系统回传数据推进广告效果优化，真正做到转化成本可测可控。

针对很多商家在实操上面临的问题，腾讯广告在今年 7 月上线了腾讯广告投放平台，能够一站式操作腾讯全系流量投放，简化了操作流程，而腾讯也在同时建设服务商体系，目的是为更多商家提供全面的代运营能力，让商家能够更轻松的做私域

值得一提的是，在提供不同环节助力的同时，腾讯广告也躬身入局，更加深入的理解行业本身的需求和痛点，研究各个行业的解决方案，与微信、企业微信、直播、智慧零售等腾讯其他部门形成合力，为商家提供整合营销方案。

总得来说，腾讯在私域上有着显著的优势，也会做更多的事情帮助商家寻找新的交易增量和交易场，驱动流量提效与GMV的提升。

结语

未来，做私域是大势所趋。因为，私域已经不是战术的问题，而是创始人、操盘手都需要重点考虑的，关乎企业未来发展潜能与命运的战略问题。对于商家来说，如果不想在未来激烈的竞争中淘汰，就要尽快从流量思维向用户思维转变，抓住私域的新风口，实现生意的长效发展。

对于商家来说，选择在哪里做私域是面临的第一个问题，也是决定最终成败的关键，腾讯生态或许是最好的选择。这是因为，腾讯有着庞大的用户群体，微信及Wechat合并月活达到了12. 06 亿;微信的私域是真正去中心化的，再解释两句这个，微信生态体系已经比较完善，有公众号、社群、朋友圈、小程序、视频号、企业微信等丰富的营销链路和私域载体。

值得欣喜的是，腾讯对品牌做私域也越来越重视，甚至第一次写入了财报里。腾讯在 8 月 12 日发布的 2020 年Q2 财报中，首次提到了“私域”一词。“我们认为，微信生态正在重新定义中国的网络广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小程序，与用户建立关系。”

做私域，是一件会遇到一些困难但是正确的事情，是一件值得全情投入的事情。

注：本文由“新榜”(ID：newrankcn)授权转载。新榜(www.newrank.cn)是内容创业者服务平台，涨粉、变现、运营、观察，新榜给你不一样的思路。著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。

2020年，到底是开发APP还是做小程序？

Sun, 25 Apr 2021 15:30:14 +0800

文章目录

2020 年的小程序完全不同
做APP有多难?
做一个小程序的开发有多难
跑通一个产品，再做APP

声明：本文来自于微信公众号Kevin改变世界的点滴（ID：Kevingbsjddd），作者：Kevin，授权站长之家转载发布。

由于近期项目原因，带着团队完成PMTalk APP 和微信小程序工作。对比 2018 年小程序刚上线后带来的小程序变化。

小程序上线之初，能够做较多版本的小程序少。说白点就是大家都没有怎么投入时间在小程序研发上，就像做自媒体一样刚开始需要不断的积累和产生内容粉丝

▲ 小程序能力逐步开放

小程序上线的版本都是在1. 0 左右或在2.0。没有人把小程序当做app一样，迭代了几十个版本。

但实际上小程序要是认真的花时间迭代，不比app差。

▲ 摇号助手小程序的广告弹窗

摇号助手小程序在产品设计上与app采取一样的tab信息流。将业务、用户需求融入，不再区分app和小程序的形态区别。

快速获得了超过 10 万的精准买房、购房、卖房的用户。

如今在和不少互联网企业负责人、和产品经理沟通，仍然把小程序的定位和印象停留在 2018 年”为用完即走“。

认为小程序只是成了一个流量拉新的渠道，产品研发团队并没有把业务甚至是核心的业务放在小程序上。

但实际上，影响我们的主要原因是视角认知没有及时更新。

比如认为小程序能力限制没有投入意义。让产品研发团队止步于投入，所以你看到了许多小程序在 2018 年只是裂变、拉新、用户轻量服务。

▲ 小程序的裂变设计

小程序所支持的能力比如朋友圈、转发到社群、视频播放、直播播放，都是在 2019 年、 2020 年后逐步开放。

把小程序当做核心业务的载体和产品形态在 2018 年几乎很少。比如知乎、豆瓣、百度贴吧都没有在小程序上涉及。你很难发现内容生产、社区、用户社群这块几乎没有。

2020 年的小程序完全不同

小程序已经拥有了前面提到的更多能力支持，所以小程序上本身就从定义轻场景，到现在服务于用户各类场景。

2020 年第一季度，小程序支持了直播能力。

▲ 小程序下支持直播

许多互联网公司已经在小程序上尝鲜，通过社群-小程序-个人号，搭建小程序的私域流量，让在疫情期间用户可以快速体验到内容服务。

同时小程序的定位从完全流量、渠道拉新导向变成了业务承载。产品经理们开始注重小程序的迭代和产品规划了。

由此一个小程序就获得了像app一样的不断优化、最终看到了市面上许多以小程序为生的公司。

我比较看好的其中一个以小程序生态产品，职位社就是其中一个。

不在拘泥于APP，而是以小程序快速验证商业化。完成团队的盈利，不断迭代小程序。

做APP有多难?

APP的研发难度其实主要是和成本相关。和不计较如此成本的中大型互联网公司来说，小型企业做APP是困难的。

现在做APP以安卓为例，市面上的安卓开发分 2 类。

第一类是原生开发

第二类是混编开发

我很早之前分享过一篇文章关于：APP常用的技术架构

产品经理做APP一定要了解的 3 个技术框架：native、web、hybird

你读过这篇分享就知道，APP以原生开发首先面临的是对微信生态的强烈不支持，和富文本的不兼容。

如今国内的互联网都要求在微信生态下传播，无论是社群、公众号、还是朋友圈都需要H5 做入口。由此导致安卓客户端的业务页内容页面必须要由H5 完成

所以一个安卓原生开发是没办法完成国内现状的客户端。

至少你要想获得微信生态的社交流量，那么H5 是必行。

由此以安卓原生与H5 带来的混编方案是最佳，在资源消耗上只需要前端完成。所以市面上前端开发的招聘，会安卓、前端能力成了许多前端开发工程师的标配。

同时由于是客户端APP，消息推送一定会采用第三方平台。国内Google的环境导致采购友盟、极光、个推等APP推送平台。

所以人力成本+硬件成本，对小型公司挺难的。

做一个小程序的开发有多难

一个前端开发工程师即可完成微信小程序的工作同时还能保持迭代。最重要的是在微信普及率的今天，小程序的一个开发任务量可同时满足安卓、IOS版本用户使用。

开发一个小程序，就可以满足双端口的使用，研发性价比就很高了。

2019 年后，有人唱衰小程序说因为：不支持虚拟支付

但小程序上的支付问题，其实早已经可以选用开发技术和产品设计 2 个方向去解决

在中国，有句话叫做上有政策、下有对策。尤其是在 2019 年微信开始因为苹果的要求增加对虚拟支付管制。造成IOS平台的用户不能在小程序上进行支付

我 2019 年有写过，小程序即使不能虚拟支付，但仍然有 2 种办法解决。

IOS小程序不支持虚拟支付?用 2 个方法解决

你如果看过这篇文章就知道，简而言之 2 种方法

方法1：用实物产品套上虚拟产品，进行售卖

方法2：使用客服会话引导用户扫码到H5 进行购买

在 2020 年的今天，解决方案又更多了。包括引导客服会话、公众号消息、还有以H5 的方式进行内嵌小程序，都可以保证小程序的虚拟支付。

▲ 职人社沙龙会员

所以我建议刚开始因为小程序不能做虚拟支付，而止步的玩家其实可以鼓起勇气前进了。

国内 2017 年后随着知识付费的上升，较多微信生态的变现玩家是以教育为主，所以以为虚拟支付不支持，没有去做能力调研就错失了一个赛道，其实十分可惜。

跑通一个产品，再做APP

这里的产品不仅是指小程序，也可以是网页。

许多互联网公司有个毛病，因为自己的业务是在线上、用户遍及全国，所以为了用户有更好的体验和选择，就在H5、PC、APP、小程序上全布局。

但实际上没有一个跑通了商业模式，和搭建了合理的北极星指标。

比如PMTalk的北极星指标在PC端有投稿数、用户活跃度。

但我们在小程序上是没有达到北极星指标的要求，可团队又聚焦在APP客户端上的开发。导致我们一个产品的优化时间此次被推后，产品没有被用起来。

所以在 2020 年，看到这篇分享准备加入小程序布局的同学们，要调整心态了。小步快跑的方式做小程序迭代、不要着急一口吃个大胖子，什么都做结果什么都没有做好。

用完即走的小程序产品设计思路是无意义甚至是浪费资源的。用户要在小程序产品上停留，必须要用业务把用户粘性在一起。比如知乎热搜榜单，在小程序上提供快速查看热榜的能力、豆瓣评分融入豆瓣APP上核心电影评分能力。

今天的分享就在这。

同时多体验小程序，了解微信开放平台能力，比产品经理或互联网创业者时刻去看接口文档要高效的多。

所以每天体验 1 款小程序是非常有必要的，了解微信小程序能力。包括我自己也是最近 1 个月在小程序研发过程中才发现能力已经如此广泛。

写这篇总结也是为给其他不敢上小程序赛道的朋友们打个鸡血。

谢谢啦!

微信预判四类小游戏将获得爆发！

Sun, 25 Apr 2021 15:29:30 +0800

声明：本文来自于微信公众号见实(ID：jianshishijie)，作者：见实，授权站长之家转载发布。

在昨日的线下公开课上，微信预判，策略角色、卡牌、MOBA、竞速等品类的小游戏将获得新突破。同时预测，商业化和广告收入将继续提速。

一款小游戏的诞生，凝聚着开发者们的无数心血，他们最关心的问题当然莫过于能否赚钱、能否长期赚钱养活团队，以及小游戏赛道是否值得全力投入等。上半年的疫情，无疑给小游戏市场增加了许多不确定因素。

一句话，小游戏下半年到底该怎么干?

微信给出的这个预判，给了创业者许多信心。于昨日广州举行的第九季微信线下公开课上，其实释放了更多关键信息，见实小编在现场，将这些信息做了部分梳理。同样，见实和其他媒体小伙伴一起，还与开场分享的微信公开课讲师、小游戏产品总监李卿，进行了一个多小时近距离对话。

为了方便阅读，见实将李卿的现场分享和对话的关键部分，以实录形式整理在一起。如下，Enjoy：

大家好，我今天分享的主题是微信小游戏 2020 年上半年概况，其中包括一些新观察、新机遇、新空间，接下来我会从用户、内容、开发环境等维度逐一展开。

首先，我们看一下过去半年时间里小游戏的用户和平台的情况。

小游戏累计注册用户在 2019 年就超过了 10 亿，这个数字在过去的半年时间里依然在持续增长。如果把整个小游戏看作一款游戏，那意味着这款游戏在如此庞大的体量上，依然有不断新增的用户。

而且，小游戏整体商业变现规模，环比 2019 年下半年增长了18%。这样的数据和我们过去的总结和年初分享时的判断是一致的，说明整个小游戏的商业化正进入一个快车道。

从小游戏平台用户的基本属性来看，小游戏用户与APP用户之间仍保持着互补关系，即同一段时间内APP或小游戏玩家的重叠非常低。其原因在于，即点即玩的小游戏，完全不存在下载门槛，可以让用户在碎片化时间里充分体验到游戏的乐趣。

从用户数据上看，小游戏拓宽了游戏边界，让更多潜在用体验到了游戏乐趣：

第一，小游戏大盘里男女比例为5：5，其女性用户占比相较传统游戏更多。

第二， 30 岁以上人群首次突破69%，其人群更偏知识属性或策略属性。

第三，3- 5 线城市用户规模超过了58%，这意味着整个小游戏生态正在向市场提供更多新增用户，其背后蕴藏着巨大的发展空间和多元化发展契机。

如图所示，在产品数据方面，相较于年初公开课有了较为可观的增长。

休闲益智类小游戏累计用户 6 亿，累计流水超过 12 亿人民币。模拟经营类小游戏累计用户超过 5 亿，累计流水超过 10 亿人民币，策略角色类小游戏累计用户 3 亿，累计流水 20 亿人民币。

这种增长不仅反映出用户对优质小游戏的喜爱程度，也证明小游戏平台上可以创造比较巨大的商业价值和商业规模。

图片中间部分的数据，展示了发布超 365 天以上的优质内容产品，通过数据反馈不断迭代版本，在留存、活跃、流水规模等方面都有不错的表现，证明小游戏平台值得所有开发者长期深耕和运营。不仅如此，最右侧的几款新产品也获得了不错的成长机会。

那么，小游戏接下来应该怎么做?

今年初我分享过一个观点，当下依然适用。即一个优质小游戏需要优质玩法作为支撑，并结合微信小游戏平台能力和特性进行再创造，才能达到一个新高度。

例如，填字、答题、找茬等益智品类玩法，与微信平台上有阅读习惯的用户相结合，很容易获得用户的共鸣，其用户规模也远超过了同品类APP游戏。休闲、合成、桌游等品类游戏，与微信平台的关系链相结合，也是如此。

小游戏的“小”，在于用户使用时的轻巧和便捷，而带给用户的体验和品质却是在不断升级的，这就需要平台和开发者的共同努力。

2020 年上半年我们发布了一些新能力、新研发方式，使得之前由于技术和性能问题无法触碰的品类玩法获得新突破，其中包括策略角色、卡牌、MOBA、竞速等品类。

开发者如果能抓住到这些品类上的契机，就很有可能在小游戏平台上打造出属于自己的经典和爆款。

第一，上半年推出的性能优化方案，使小游戏整个渲染性能可比现有渲染性能提高 3 倍以上。经测试，部分开发者已制作出表现能力非常强3D小游戏。

第二， 9 月份，小游戏的物理缓存将支持从50M扩容到200M，这不仅给开发者带来更多发挥空间，也让用户体验小游戏时获得更好的爽快感。

第三，多种工具降低了小游戏跨端和多端开发的门槛问题。

第四，小游戏的MP后台也公开发布了多项增强开发者运营的工具，而且小游戏也支持在PC新场景中打开。

一个健康的平台，除了好产品、好工具、好用户，也需要一个良性和可持续发展的商业环境。因此，在 2020 年在保持基本分成规则不变的情况下，小游戏平台升级了两项优惠措施：

第一，月流水小于等于 50 万元，赠送50%广告金;第二，月流水超过 50 万元，快周转配赠50%广告金。

此外，也推出了资金快周转服务，可以把小游戏生态当中的流水部分快速转成广告金，解放资金占用和循环的部分，帮开发者更好的放大规模。在广告模式方面，还推出了时长可选的激励视频和试玩体验。

游戏是给用户带来快乐的，这应该是一种身心健康的快乐。上半年，平台与开发者也共同升级了健康守护系统，通过实名认证的用户才能更好的体验小游戏。同时也升级了成长守护系统，家长可以更好地管理自己和孩子的游戏时长和消费。

最后，我们还升级了小游戏平台保障，对一些误操作或不合理消费导致的不理性消费，我们提供了快速退款服务。

Q&A环节

媒体：从 2019 年下半年到 2020 年上半年，商业变现增速18%，你是否满意?

李卿：今天 1 月份公开课，我们预测 2020 年全年整个小游戏商业化的速率应该会超过30%，但上半年只达到了18%，并没有达到我们的预期。

原因是今年上半年比较特殊，我们的新产品和今天密集发布的新能力都受到了发布延期的影响，我相信在场很多人在那个时间节点上都没办法正常工作。

媒体：3- 5 线城市的用户规模超过58%， 30 岁以上人群突破69%，怎么理解变现潜力?

李卿：从用户的角度来看，我不认为三四五线城市的用户就没有消费能力。做游戏首先不是看商业化指标，而是看用户时长、用户留存，这是评判一个游戏好与坏的关键节点，商业化是建立在这个指标基础上的一个自然过程。

如果用户不愿意为某个版本花钱，可以再做一个版本，只要用户留在游戏里，游戏与用户发生正常的商业化行为，就是一个很自然的过程。所以，并不存在三四五线城市的差异。

媒体：微信对小游戏的商业化，有哪些新想法?

李卿：第一，坦诚地说，上半年的广告同样受到了一些影响，但我们现在看到好的机会在不断复苏，所以就大势而言，这自然会对我们有增益的部分。

第二，在道具部分，我们判断随着一些原来用户根本无法体验到的新品类发布，以及能力的提升，自然会带来商业规模增长。比如，用户原来不能玩设计类或重度3D游戏，现在可以玩到了，其用户规模和商业规模也会随之变化。

媒体：部分开发者认为产品变现能力在变弱，是这样吗?

李卿：第一，关于生存的困难。从我上午公开的数据和优秀案例会发现，优质内容在小游戏平台的生存空间会远超过于低质游戏，发布超过 1 年，甚至是 2 年的产品，现在依然占据了很好的用户规模和商业化规模。

第二，游戏不是一个上线即定义生死的过程，关键是在过程中理解用户的一些想法，并不断调优创作，最后达到自己应有的高度。包括《胡莱三国》 2019 年上线，过程当中做了很多的版本调优和迭代，刚好在今年上半年又迎来了一次爆发。所以，你提到的开发者，我会理解为他们可能是上线即定义生死的做法，而没有一个持续内容迭代的过程。

媒体：IP和大团队APP端产品可以调一年多，但小团队调一年早就饿死了，我们怎么解决这个趋势?

李卿：从生态角度我们可以这么理解，IP型和大厂团队是我的合作伙伴，中小开发者也是我的合作伙伴，我应该想办法去满足他们的需求。大家是生态中的共生者，而不应该是非此即彼。

同时，我们会更加关注中小开发者。我个人认为，中小开发者在能力上有短板，我建议他们去做更容易的创意型产品。

媒体：从你们的观察来看整个创意小游戏的创作趋势是怎么样的?

李卿：创意小游戏是我们在 2018 年推出的计划，现场很多媒体老师都在专家评委团，中间所有评判过程都有公式。此外，还引入了不同用户的投票环节。平台在过程当中主要是保障流程实施和保障权益落地。最后谁是创意小游戏不由平台决定，而是由各位专家评审团和用户筛选出来的。

在权益落地上，平台在不断增加创意小游戏的权益，除了分成比例统一变成七三以外，我们对它的种子用户、素材层和代码层都会有更多的保护，在未来还会有很多新功能的持续调优和测试。

媒体：优选会交给大厂、大团队和IP型产品吗?小团队似乎机会不大?

李卿：第一是休闲产品和重度产品的关系。我们从来不排斥休闲型产品进入，随着性能的提升，休闲产品也可以做得更好，我们认为这是平台侧要做的事情。

第二是关于休闲游戏和小团队的关系。我们不认为小团队没有机会，反而是说平台以前只做能力、规则和底层的服务支撑，发行角色其实是交给市场来做的。发行过程中信息不对称、买量环节的问题，使大家有想法却找不到合适的方法实现。

我们希望开发者可以专注于游戏品质和研发上，把商业化变现的事情交给平台来做。只是刚好我们是小游戏平台团队，对面是我们的广告团队，由他们来完成这样一个动作。

媒体：目前大概有多少小游戏开发者做了支持PC端的配置?

李卿：第一，PC端上任何开发者用小游戏框架来写，不用做任何配置就能在PC端直接打开，平台已经帮他们做到了最基本的配置。《英雄杀》和《胡莱三国》的团队都提到自己在做，这个做的意思是进一步适配PC场景的一些功能。

举例，在手机端《英雄杀》是竖版的，如果希望PC端拉伸成一个更沉浸式的大屏体验，这种适配需要开发者在UI或页面上做二次布局，这需要额外工作量。

第二，类似陀螺仪这样的小游戏，PC端需要改造成为鼠标触控和键盘触控，这也会产生一些额外的工作量。触控的改造在设计类游戏中可能会涉及到游戏公平性设置，但都会在迭代中逐步解决。

媒体：UGC开放内容创作近几年大受欢迎，微信是否考虑自创或开放UGC开发组件给开发者?

李卿：第一，平台不排斥任何类型的产品，更多是鼓励的。但有一件事情，UGC内容需要做好信息安全过滤，平台会给开发者提供信息安全的过滤接口。因为从上半年情况来看，信息安全问题导致某些游戏受到了一点波折。

第二，在玩法层面的标准组件，我们会下沉一侧，这并不是玩法组件，而是刚才有提到的性能、缓存等更底层的组件。在玩法层组件中，我们更多是做组件背后的能力，比如，音频适配或语音环境适配，提供背后的信息安全保障。

媒体：哪种红包游戏是平台是允许的?

李卿：在 2019 年初，平台有一个关于红包使用规范的标准规则：第一，不允许使用官方仿冒的红包样式，比如仿冒微信好友之间的红包样式是被禁止的。第二，不允许欺诈用户，使用户不能提现，这一点是核心。第三，遵守相关其他支付的规定。

从通用能力来说，凡是属于企业型的微信支付和微信小游戏的单元，都可以通过标准的方式申请到B2C红包。在这个过程中使用UID的情况下，其实是可以让用户识别到我是游戏用户，我在游戏当中的行为可以获得红包，这个机制设计本身是行得通的。

所以，在遵守规范的前提下，我们鼓励在当下的红包玩法基础上不断创新。

微信小商店全力出击：私域卖货大爆发

Sun, 25 Apr 2021 15:29:13 +0800

声明：本文来自于微信公众号财经涂鸦(ID：caijingtuya)，作者：苏打，授权站长之家转载发布。

微信终于对商业定制服务动手了。

8 月 20 日，微信宣布小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放，并释放多项新能力。同时，微信小商店上线服务市场，并推出小商店开放组件，供商家和服务商快速调用官方接口，进行个性化开发。

微信方面表示，自 6 月内测以来，微信小商店已助力众多长尾商家和个体商户实现线上经营卖货并获得营收。

当业内纷纷猜测微信小商店是否会“抢食”第三方服务商蛋糕时，智慧商业服务提供商微盟集团总经理卫晓祥回应称，“微信小商店的推出，对于头部的SaaS服务商整体上是利好消息”。

微信小商店正式全量开放

据微信官方介绍，小商店由微信小程序团队推出，希望帮助长尾商家、个体创业者可以免费、快速拥有卖货小程序，在微信内实现电商业务的自主经营。现在，全量开放的微信小商店已支持个人开店。

其中，个人店支持售卖一手和二手商品， 1 个微信号只能开通 1 个“个人”主体的小商店。企业、个体工商户需要提供营业执照、经营者信息、结算银行账户信息等相关资质即可卖货经营， 1 个微信号可开通 3 个“企业和个体”主体的小商店。

同时，微信小商店也上线了官网页面和全新的管理后台。未来，商家可通过小商店官网shop.weixin.qq.com和公众平台登录。其中，个人店通过移动端管理后台——小商店助手打理店铺;企业类与个体工商户类将通过电脑端进行后台管理。

与此同时，小商店的入驻流程也进一步简化。新用户可以通过微信内搜索“小商店助手”完成注册，个人在开张完成后，将直接进入移动端管理后台;企业和个体工商户可在手机上一键开通之后，登录电脑端管理后台进行资料完善和开张。

此次，官方还公开了小商店的类目开放范围、行业及商品资质要求，方便商家和个人进行相关查询。

盯上“私域流量”和“长尾效应”

在被问及“是否会对第三方服务商生态产生影响”时，微信方面对《财经涂鸦》表示，小商店是为了降低小程序生态的进入门槛，特别是针对拥有私域流量的个人或商家，通过这套功能可以有效实现打通变现，“和有赞、微盟不冲突”。

“可以理解成，微信基于小程序商店提供了一堆基于小程序商店的基础功能，个人用基础的部分就能‘摆个小摊’，商家和服务商可以在基础功能的基础上可以再做延伸开发。”小商店相关负责人表示，“除去个人部分，服务商可以利用小商店加强对商家的服务，也可以帮服务商解决了重复开发基础部分功能的问题。”

“就私域流量的商业化而言，目前大多数直播更依赖头部效应，而微信生态中的长尾效应更佳，基础服务和工具性为中小商家解决了大多数卖货的门槛难题。”一位业内人士表示。

此前，微信团队曾表示，微信小商店将开放店铺、商品、订单等一列标准接口及组件，供第三方服务商接入并提供拓展功能，方便商家快速找到并切换服务商方案。

如今，微信小商店服务市场正式上线，增值类服务商可直接入驻。小商店服务市场开放一键搬家、商品批量管理、商品跨平台管理等商品管理服务，以及订单批量处理、批量打单、物流账号绑定等订单物流管理服务。平台类服务商现已开启内测招募。

小商店开放组件也正式开启内测。有个性化开发需求或者已有小程序的商家，可通过接入小商店开放组件的方式，直接调用官方提供的标准化接口。接入后，商家小程序原有的店铺首页、货架、个人中心等功能将不受影响。开放组件接口及功能将持续迭代，帮助商家在降低开发成本的同时，实现个性化开发，打造更符合自己的“心意”的小商店。

是否损伤第三方服务商?

目前，小商店的功能也正在不断迭代升级，此次开放包括多成员管理、平台客服能力、运费险以及交易保障等多个能力，助力商家更高效地进行线上运营，提供优质服务。

为进一步助力商家快速上手小商店经营，微信还推出“小商店商家成长中心”，为商家提供开店指引、店铺运营、平台规则等丰富课程。

微信团队表示，未来，微信小商店将持续做好能力与服务的优化升级，带来更多营销能力和玩法，为更多长尾商家提供数字化升级转型工具，支持小微个体自主就业、自主经营。

“小商店的功能，类似于在微信上‘摆摊’，”一位分析师认为，“以前，个人摆摊可能要经过租店、审核等繁琐流程，很多基础功能相关的技术无法解决，找第三方服务商又比较浪费，用小商店就可以充分自主。”

面对曾经宣称“注重生态、行业定制化工具放手给服务商”的微信，这一动作对第三方服务商是“打击”还是“帮扶”?

“微信小商店比原有的小店新增了不少功能，比如支持修改店铺名称和图标、支持门店自提和使用微信卡券，能够设置产品可销售区域、提供移动端店长软件、以及营销裂变等玩法。

而以前的小店，对于商家宣传来说难度较大。”微盟集团智慧商业事业群产品总经理卫晓祥认为，微信小商店的推出，“对于头部的SaaS服务商整体上是利好消息”。

他认为，一方面，小商店“免费+快速开通”的属性，对于长尾的商家或个人店主会更友好。而对于有会员体系、分销、多样化营销玩法需求的商户，仍然会需要微盟这样的成熟的第三方SaaS服务商来支持。

另一方面，微信小商店推出后，只能提供单一买卖功能的低价值的SaaS厂商将被快速淘汰。能为商户提供精细化运营能力、精准化营销能力的头部服务商则会加速崛起。

中重度品类频现，拐点之下微信小游戏下一步怎么走？

Sun, 25 Apr 2021 15:28:49 +0800

声明：本文来自于微信公众号游戏观察（ID：gamewower），作者：gamewower，授权站长之家转载发布。

从小游戏诞生之初至今，增加变现提升商业化能力是不变的话题，能不能赚钱直接决定了开发者是否入局的态度。微信小游戏作为该领域的发起者和领军者，其一举一动也直接影响行业的变化和格局。

随着第九季微信公开课在广州拉开帷幕，Gamewower注意到，微信小游戏已经迎来拐点。

性能不断提升的前提下，混合营收、强调内购的中重度小游戏纷纷涌现，复杂玩法和品类的小游戏越来越多;另一方面，微信团队又不遗余力的通过技术、工具和发行环节帮助小游戏们进行调优和广告变现。

对腾讯而言，微信小游戏谋求的是整个小游戏生态的均衡发展，而并非顾此失彼。

性能的提升为中重度品类提供条件

小游戏发展之初，业界就有相关疑问“未来小游戏的发展历程会不会和app手游一样，从轻到重?”答案是肯定的。

技术的发展会限制玩法品类。小游戏下一个发展重心之一是高品质游戏，也就是玩法更多样的中重度游戏。

2020 上半年微信小游戏推出了新的优化方案，从性能优化，减少绘制交互、提升渲染与优化逻辑耗时等多方面入手，将骨骼动画性能提升 10 倍以上，物理模拟性能提升2- 3 倍。同时小游戏团队还将对缓存进行扩容，从50M提升到了200M，让开发者可以有更大的发挥空间。例如在现场展示了一款MMORPG，在同一个场景、同样的渲染压力下，帧率可以得到明显的提升，体验也非常流畅。

此外在公开课现场，《胡莱三国》、《英雄杀》两个卡牌小游戏团队进行了相关分享，着重介绍了内购相关设计和思考，并与李卿一起接受了媒体采访，这也是个明显的信号。

品类和玩法的增加直接导致小游戏对用户吸引力的增强，同时混合变现模式中内购又将进一步发力，带来更高的商业增速。

微信小游戏产品中心总监李卿在演讲中表示，“在接下来会面临一些新的突破，这中间就包括了策略角色、卡牌、MOBA、竞速这样的品类，我们相信在下半年或者明年年初的时候会看到更多的品类。随着一些新产品不断的发布，一些老产品迭代的优化以及背后生产能力的提升，整个下半年整个商业增速会比现在还要更快。我们相信在这样的一些有用户喜欢，有商业化增速趋势的情况下，更多的优质内容其实会获得在这个环境下更多的回报。”增长的底气之一就是下半年会有更多品类的中重度小游戏上线，其内购带来的商业潜力更大。

广告变现的挑战

中重度小游戏的崛起并不意味着小游戏团队会放弃原本休闲益智品类，广告变现模式仍然是腾讯流量业务需要学习探索的重中之重。在Gamewower看来，中重度小游戏的出现甚至一定程度能帮助腾讯缓解广告变现领域的压力。

2020Q1，腾讯网络广告收入177. 13 亿元，同比增长32%，而媒体广告收入31. 21 亿元，同比下滑10%。2019- 2020 年初，字节跳动依靠多款休闲游戏高调进场，包括《脑洞大师》《我功夫特牛》《小美斗地主》等多款游戏疫情期间在iOS游戏免费榜上表现亮眼。而在此期间腾讯虽然在中重度游戏再创新高，但休闲游戏并无亮眼表现。

游戏只是一个引子，休闲游戏的营收能力远不及中重度游戏，腾讯真正感到压力的是休闲游戏广告增收模式背后的流量生意。字节跳动亮眼的表现确实给了腾讯压力，据知情人士透露，腾讯相关业务部门进行了反思和调整，并把流量相关业务作为今年发力的重心。

作为重心，活动大力宣扬广告变现的优化升级。包括原生模板组件的展示方式将更加灵活;激励式广告的整体填充率可以达到99%;在原有分析工具基础上，将投放-变现-游戏数据全面打通，使得开发者可以更准确、快捷地进行价值评估以及游戏调优，从而获得更高的收入;不断完善投放工具，持续打磨智能投放能力和一体化变现增长工具，助力流量主提效增收等等手段。

此外值得注意的是微信小游戏与优选计划现已打通。例如微信广告通过升级游戏优选计划让游戏开发者得以扩大用户规模，高效获得收益。签约优选计划的每个游戏都将会有专门的游戏运营提供ROI优化指导。

这种打通也意味着中重度小游戏通过内购创收后有能力进行持续的买量，可以进一步带动广告收入的增长，形成良性的循环。

李卿在接受采访时也明确表示大公司和中小团队都是需要服务的对象，对于小游戏的品类也需要百花齐放，选择适合团队的玩法进行开拓。打通发行环节，通过优选计划满足生态合作伙伴需求，让研发团队专注于内容。

关注长线，重视社交

以往的小游戏往往强调“即点即玩”的特性，而本次公开课上，无论是益智休闲还是中重度游戏，强调了长线运营的价值。

李卿在演讲中强调了“好的产品无论新老，都可以通过数据不断去进行更新长线经营的内容更高的一些表现。”的观点。甚至在采访中被问及“部分开发者难做离开微信小游戏”这个尖锐问题时也表示“可能他们只看到了上线的表现，没有意识到不断迭代优化越来越好的长线的价值。”

另一方面，《海盗来了》疯狂游戏CPO孙劲超分享了利用微信社交关系链的重要性。“熟人社交做传播、陌生人社交做留存”。

对微信小游戏团队而言，利用社交关系链这一优势，从种子用户、分享、推送等方方面面入手，甚至李卿对于增加缓存的解释也是为了让用户重复打开游戏能够更快的速度和更好的体验。

社交和留存都是为了长线运营迭代，小游戏的发展与手游越发相似。

新的拐点，新的挑战

除了上述的三点。微信小游戏面对拐点，有新的机遇和挑战。

小游戏与APP的用户的互补关系，以及在三到五线城市的不断渗透，导致了即便部分游戏朝着中重度的方向走，依靠“即点即玩”无门槛的特性依旧能与APP游戏形成差异化竞争。

此外PC小游戏的出现也划分出一批更加硬核、付费意愿更强的小游戏玩家群体。以《英雄杀》小游戏为例，PC小游戏版付费率达到了5%，远高于手机小游戏。

发展之下，仍有挑战。对于上半年18%的商业增速，李卿坦言不及团队预期全年30%，需要新品发布和老产品迭代优化在下半年加速。此外内购模式又将直接带来版号的问题，中重度玩法的小游戏投入人力和时间成本也将成倍增长。微信小游戏谋求的整个小游戏生态均衡发展仍面临一些问题有待解决。

一场直播销售额翻3倍，连锁门店利用私域直播破局

Sun, 25 Apr 2021 15:28:22 +0800

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激活门店千万会员，0 预算入局私域直播电商
“连锁门店+私域直播+社群营销”

声明：本文来自于微信公众号一件私域电商会（ID：yijianscrm），作者：一件私域电商会，授权站长之家转载发布。

疫情让大家养成了线上购物的习惯，这导致门店客流断崖式下降，实体门店该如何借助线上跑道增粉，将客户引流回至门店?这是包括母婴儿童百货在内所有零售实体都要面临的难题。

这里给大家分享一个案例，爱婴岛和YY一件私域直播电商联手，一起解决了诸多难题，来看看他们是怎么做的。

据了解，YY一件能够为想要布局私域电商的实体零售商家，提供专业的私域电商直播工具、以企业微信为载体的SCRM标准化用户管理工具，还有一系列增值赋能服务，可以帮助门店构建可持续触达的私域流量池，打造低成本高增长的私域带货模式。

激活门店千万会员，0 预算入局私域直播电商

互联网现在最火的是基于私域流量打造的社交直播电商，全国十大母婴百货品牌之一的爱婴岛找到了YY(欢聚时代)旗下专注于私域直播电商的子品牌YY一件，入驻了YY一件直播购，企图通过私域直播寻求提升门店销售的解决之道。

爱婴岛目前在全国 150 余个城市拥有直营+加盟连锁店+伙伴店 9000 多间，拥有近 1000 万的门店会员，但是从 0 开始启动私域直播电商，作为母婴零售龙头的爱婴岛也不得不面临这些困难：

①线下门店客流量大幅减少，门店销售业绩严重缩水，线上线下难以联动;
②团队想通过直播给门店带货，却缺乏全局规划思路;门店BA无直播基础，无法立即上手开播;
③没有搭建交易闭环，团队缺乏私域流量运营观念，没有培养好会员在微信购买的习惯，没有利用好会员社群为门店带来新的销售增长。
④前期开展直播业务无预算，爱婴岛前期在私域搭建的过程中，希望同步产生一定规模的销售业绩，以此支撑会员营销投入。

普遍来说，这些现象对于拥有一定体量的连锁品牌实体门店是很常见的。另外，各个分店之间独立考核，也使得爱婴岛很难从已经有基础的电商平台上获取资源和支持。

那么无支持，无预算，无直播基础......在这样的背景下，连锁门店启动私域直播电商，该怎么做?

“连锁门店+私域直播+社群营销”

YY一件赋能门店，打造私域电商闭环

针对上述问题，根据爱婴岛面临的困境和需求，YY一件提出了“连锁门店+私域直播+社群营销”的运营策略：

一是帮助爱婴岛打造标杆门店，以一家标杆门店的直播带货联动线下 13 家门店;
二是使用YY一件爆品小程序激活社群进行私域流量裂变;
三是让消费者带着优惠券回到门店完成订单，形成营销闭环。

4 月 11 日，在YY一件的贴身运营指导下，爱婴岛联合品牌方美素佳儿开启直播带货。笔者了解到，这 13 家门店的美素佳儿奶粉平日销售额30W，在活动当天达到98W，销售额直翻三倍，不仅如此，由于美素佳儿爆款单品的联动销售，也带动了门店其他产品，这一场直播带动的总销售额高达150W，门店客流业绩均翻 3 倍。

1、门店无直播基础，YY一件赋能直播工具+直播实战培训

依托YY深耕多年的直播优势，YY一件直播工具帮助爱婴岛快速启动直播，解决实体门店开播的技术问题。

其次，在活动准备前，由YY一件商学院的专业讲师对门店BA进行为期 3 天的直播培训，带大家快速了解直播并学习了开播的基础技能。

之后结合门店实际情况，YY一件团队为爱婴岛珠海 14 家门店策划了 7 天的门店PK直播大赛，通过试水一周的开播实战，爱婴岛门店BA能够快速上手，在PK赛中部分门店BA表现突出，已成为各个门店的黄金主播。

2、标杆门店开播联动 13 家门店，门店客流业绩均翻 3 倍

基于 7 天的直播大赛，爱婴岛和YY一件从中选拔出了一家标杆门店， 4 月 11 日活动当天通过该门店在线上开播带货，联动线下 13 家门店。这样一来，将门店客户引流到线上直播间，线上增粉再回流至 13 家门店，提高了营销效率，大大降低了各个门店人力物力等运营成本。

通过YY一件营销工具的设置，用户进入直播间购买指定产品即可获得 20 元 25 元 60 元的无门槛优惠券，将顾客引流到最近的门店消费。这样做的好处是，无论是活动当天或者疫情过后，线下门店都会有客流。

也就是说，爱婴岛在线上通过YY一件直播间秒杀、抽奖、发福利等活动，吸引大批粉丝关注，为线下门店作引流，将消费者吸引到周边的门店来消费、提货，这样就形成了一个营销闭环。

正如YY一件私域运营负责人所说，“线下门店直播带货不是终点，消费者上门才能完成闭环。”直播不是救命稻草，只是引流手段，即使疫情结束后，门店直播也有其不可取代的价值所在。

3、门店无专业主播，不懂带货?YY一件提供专业母婴主播坐镇直播间

对于刚刚接触直播带货的线下实体门店来说，缺少专业主播是一个不得不提的问题，爱婴岛也无可避免。但是于需要转型直播的门店而言，通常解决办法是与第三方MCN机构合作，定期指派专业主播代播。

虽然爱婴岛在活动前期的直播大赛培养了一批门店BA作为主播种子选手，但是此次联合品牌方美素佳儿所策划的直播活动尤为重要，更加需要专业能力过硬、懂带货种草的主播坐镇直播间。

此次爱婴岛的服务商YY一件为爱婴岛解决了这个问题。作为引领直播领域多年的YY旗下品牌，YY一件拥有强大丰富的主播库，全网优秀专业的网红主播随时代播卖货。

根据爱婴岛珠海市门店的用户画像，YY一件专业主播库匹配了专业母婴主播代播，据了解，活动当天直播实战， 13 家门店都指派了“种子选手”到门店直播现场，学习直播带货技能。

据爱婴岛珠海负责人介绍，活动当天，爱婴岛还邀请了育儿专家一起加入直播间，搭配YY一件的专业母婴主播，双管齐下，主播负责营销带货，讲解产品，育儿专家则为宝妈们负责分享育儿知识，通过用户的留言互动也发现专业主播搭配专家解惑这种直播方式很受欢迎，也更高效。

4、小程序+社群营销，助推爱婴岛拼团裂变私域流量

解决了门店布局直播的问题，母婴实体门店如何爆单，获取新客?

疫情期间，很多实体门店都在做秒杀群，折扣做得非常低，但对于整个门店的资金回流其实是不健康的。因为它没有一套商业逻辑和闭环去做专业的私域流量运营，运营效率不高。

如前所知，YY一件是基于私域流量裂变的私域直播电商工具，对于拥有私域会员的门店来说是最适合的。而配套的一件爆品小程序则是YY一件独创的开团工具，爱婴岛店员通过绑定团长身份成为超级用户带货，根据宝妈群体爱分享、对价格敏感的特点，吸引宝妈群体实现裂变增长。

此外，YY一件还拥有完善的供应链团队，在货架选品方面给到专业建议。YY一件根据爱婴岛提供的奶粉、纸尿裤、等婴儿用品进行专业化组货，利用美素佳儿爆款尖货发力，合理安排秒杀、抽奖、 0 元购等裂变活动。

其次，爱婴岛对私域流量运营的要求很高，由YY一件团队提供的社群运营方案，定制女性话题的营销素材，设定社群内的陪聊人设，让店员在社群内定期组织分享女性话题，激发宝妈群体的表达欲和求知欲，结合产品推荐聊育儿、养生、美容等，也更利于对直播后未转化人群进行二次精准触达。

据了解，在活动当天，爱婴岛 13 家门店激活了私域社群一万多人的精准流量，新增进群人数近 1500 人，这无疑是给爱婴岛其他的城市门店做了一个标杆示范，为后续进行全面布局门店私域直播打下了基础。

写在后面：

此次活动，爱婴岛借助YY一件的赋能服务成功转型，通过“连锁门店+私域直播+社群营销”的运营方式，完成“门店客户引流至线上直播、线上增粉回流至门店”的私域电商闭环，让流量循环起来，打通人、货、场布局的关键节点，这也为爱婴岛提供了一套可复制可持续的运营模式，未来其全国门店的私域运营完全可以围绕直播间活动开展。

据爱婴岛活动负责人透露，此次爱婴岛珠海总部共有 14 家门店入驻了YY一件直播，目前YY一件SCRM工具为免费使用，爆品团购工具为 398 元，直播工具为 998 元，而目前市面仅SCRM营销工具普遍就需要上万元的购买费用，如此来说YY一件真的可谓业界良心。

对于实体门店未来的营销，以获得“私域直播带货+社群营销”的赋能来带动门店销售，必然会是一个行业风口，像爱婴岛这种实体门店品牌已经在着手布局和尝试，相信未来实体门店携手像YY一件这种私域电商工具提供商，借助灵活的私域流量运营模式，以及一件商学院直播培训、社群运营贴身指导、社群营销工具、一件SCRM等生态赋能，来共同搭建和运营私域直播的方式，会是大势所趋。

无论是成熟品牌，还是新锐品牌，都可以即刻行动，敏捷机动地快速迭代，开拓私域化增长新局面。

京东财报“避开”京喜，与拼多多的下沉市场之争持续“白热化”

Sun, 25 Apr 2021 15:28:20 +0800

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京东的新招式：抢到LG的独家合作

声明：本文来自于微信公众号晓程序观察（ID：yinghoo-tech），作者：十三l，授权站长之家转载发布。

去年京东财报中的“黑马”京喜，在今年却销声匿迹了。

2019 年Q4，京东财报显示有超过70%以上的用户来自于三—六线城市，并点名了京喜助推京东下沉的战略收效显著，成绩斐然。但在 5 月 15 日刚刚披露的 2020 年Q1 财报中，京喜这匹“黑马”却没有再出现。

虽然在电话会议中，京东透露三到六线用户占比已经超过六成，GMV占比已经超过一半，但具体的数据及增长却披露。

而就在京东发布财报的前几天，京东在下沉市场最大的对手拼多多，股票一路走高，市值直逼 700 亿，已经超过了京东。

市值的逼近意味着，拼多多和京东的“电商平台二把手”的争夺之战，已经被推向了高潮。

即便仍有不少人唱衰拼多多的模式，但有一点是可以肯定：拼多多从下沉市场挖掘出了巨大的潜力。病毒式的营销让三四甚至五六线的用户养成了用手机购物的习惯。

而京东顺路“打劫”用户，推出京喜与之抗衡，并占上了微信—购物的二级入口，主攻下沉市场。

可以预见的是，虽然下沉市场不是本次财报数据上的重头戏，但依旧是京东和拼多多争夺的主战场，近期二者动作都将目光瞄准了“家电”上。

家电新零售本是京东的领地，但京东一直专注于一二线城市的用户服务，三四甚至五六线城市并未染指，就在近日，京东宣布与LG签订独家战略协议，借LG之手探向电器类的下沉市场。而拼多多则走了之前的老路：和国美一起，拿低价、给补贴。

一个“补贴”一个“独家”，争夺下沉市场，谁更有戏?

拼多多老套路：国美+平台双重补贴

拼多多的“百亿补贴”战略，从 2015 年玩到了现在。

补贴出了 5 亿用户量，疯涨的股票，和年年亏损的财报。

市场上，有很多人的表示并不看好拼多多的模式，甚至认为它将成为“下一个瑞幸”，原因有二：

“百亿补贴”对平台来说成本太高，如同瑞幸疯狂开门店一般，没有庞大的资金链很难维持;
靠补贴来的用户通常都是价格敏感型，即便有了 5 亿用户量，假如拼多多不实行补贴政策，用户反而更挑剔，后期无法实现变现。

拼多多当然知道这些问题，此次与国美合作，就是对“百亿补贴”进行的一种升级。

第一，升级服务：在拼多多与国美的合作中，国美将“家·生活”供应链、中大件物流网络、服务解决方案等“零售基建”接入拼多多，为其提供更丰富的商品与服务;这也是弥补拼多多此前一直以来在供应链方面的不足。

第二，升级补贴：这一点也是拼多多与国美合作的重要战略之一。拼多多将向国美倾注消费大数据、“百亿补贴”、技术流量等优势资源，强化让利促销.市场推广等方面的合作。

翻译一下，就是拼多多将拉着国美一起玩“百亿补贴”，而用户可以得到三层补贴：

1、国美的低价优势是对用户的第一层补贴：以拼多多的平台实力，如果和各个电器品牌谈价格，费时费力可能还没有国美的价格低;

2、 拼多多平台的百亿补贴在电器产品上有更大的发挥空间，平台补贴为第二层;

3、 根据此前拼多多与国美的合作，在价格上，国美也会给予用户一定的产品补贴或者服务补贴，如保修延期等。国美补贴为第三层。

如此，在价格更低的基础上升级更高的服务，也正是拼多多与国美联手的杀手锏。

不过低价确实能打动下沉市场的消费者，但问题在于，家电行业体验产品也十分重要，而国美的门店布局却着重在一二线城市，三至六线城市虽有战略布局，却仍未扩张开来。如果无法体验即便有低价诱惑，也不能根本性的影响用户决策。这也是拼多多和国美面临的门坎。

京东的新招式：抢到LG的独家合作

补贴的招式，京东不是没玩过，但却不是最拿手的。

打开京喜页面，如同拼多多一般，“红包”“低价”“补贴”扑面而来，但通过晓程序观察(yinghoo-tech)的测评，以iPhoneSE为例，京喜平台的价格是 3158 元，而拼多多券补贴的价格为2899，京喜的价格更高。

(左京喜右拼多多)

单纯的玩“低价”，京东恐怕并没有尝到什么甜头，只是一味的耗损，在京东财报中，Q1 开销水涨船高，Q1 成本为 1237 元，较去年同期增长20%，履约成本也是近三年来最高。

从最近的情况来看，京东恐怕琢磨出了新的招式。

5 月初，LG与京东签订了 50 亿的全面战略协议，也就是说，京东将成为LG在中国市场最重要的渠道。

当然，战略合作的方式不仅仅是渠道，在家电业，京东恐怕能称的上是线上销售的龙头老大，而LG作为老牌高端电器代表，二者这次的目的十分清晰明确：由LG独家专供产品，与京东共同升级遍布在县镇级市场的京东家电专卖店，体系布局“全屋家电”示范店。

关键词有两个：一是“县镇级”的五六线城市，二是“实体店示范店”，通过线下体验线上购买的方式开拓下沉市场。

该消息一出，有业内人士表示：“独家对京东有益无害，但对LG来说却是一个很大的挑战”。

此次全面战略合作，除了共同打造实体店外，二者还共同试水了新的项目：小家电器的C2M反向定制，LG电子与京东在C2M反向定制上也有深入合作，早在 2018 年 5 月双方就开始基于京东大数据进行美容仪、空气净化器、手持吸尘器、衣物护理机的反向定制合作。

反向定制是指通过聚集数据庞大的用户，向商家集中采购的行为。即消费者根据自身需求定制产品和价格，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，企业进行定制化生产。

一手抓着独家的货源，另一手联合品牌为用户提供家电的个性化定制服务，虽然没有超低价格的加持，但以上两点就足够有吸引力，当然，这也是LG借此了解中国市场需求的好好时机。

相比于拼多多和国美，京东的道路看起来更新鲜也更可持续，但是这几年拼多多用实力证明了，低价对于用户的吸引力简直可怕，最终下沉市场能成为谁的领地，京东能否赶上，还要看与LG合作后，能不能玩出新花样来。

有微信的腾讯何惧“背水一战”

Sun, 25 Apr 2021 15:27:32 +0800

文章目录

微信的“新内容运动”
社交+搜索+小程序微信的“工具性锐化”
微信电商，拼命进化

声明：本文来自于微信公众号刺猬公社(ID：ciweigongshe)，作者：园长，授权站长之家转载发布。

围绕微信，这篇文章主要讲以下几个事——微信圈子、公众号改版、视频号;群工具和群待办，微信搜索;微信小程序、直播和电商。

在微信内容+社交+电商的”三体运动“中，这些元素正在加快发生相互作用。对于有心人来说，微信的每个变化都意味着新的机会。

1080. 65 亿，26%。

这是 5 月 13 日，腾讯在 2020 年Q1 财报中公布的营收规模和同比增速。

另外一个惹人关心的数字是微信的用户规模，它达到了12. 025 亿。在腾讯超过 1000 亿元的季度总营收中，微信参与的营收规模超过了 400 亿。

这组数字再次说明，微信这张互联网船票，是腾讯不惮于“背水一战“的底气。更何况，这张“船票”正在小步快跑中不断升级。

2020 年 4 月中旬，微信在一周左右的时间里，连续对公众号进行了 3 次细节调整：新添加了文章专辑、文章内搜索组件，留言区开放了“一条留言，多次回复”。

这样密集的调整，在以谨慎著称的微信中并不常见。

在 2020 年更早的一些时候，微信还测试了公众号文章按用户兴趣和质量排序的“乱序阅读”模式，突破了公众号信息流中原有的时间轴顺序排列限制，并且加入了向用户推荐可能感兴趣公众号的模块。

2020 年以来，微信在小步快跑中调整的远不止公众号，微信圈子、视频号逐渐发力，直播电商功能快速迭代，微信群和搜索功能加速进化。它们预示着微信正在内容-社交-电商的“三体运动”中寻找新的平衡点，一方面打破自身桎梏，另一方面抢占新的时代机遇。

微信的“新内容运动”

10 亿级的用户规模，让微信团队在每一次细微调整时都保持着克制。在 2020 年 1 月的微信公开课Pro上，张小龙表达了他在产品改进上的谨慎：“微信作为一个基础的信息传递的工具平台，一个不经意的动作，可能会引起信息洪流的流向的变化。”

也正是在这次公开课上，张小龙预告了微信将补齐“短内容”短板。信息的洪流，也将因微信的调整而改变：新的内容形态出现在微信里，智能分发推荐模式开始试水。

这场演讲不久前的 2019 年 12 月，微信推出了主打图片、文字短内容的内嵌产品“圈子”;演讲之后不到一个月，人们看到了视频类“短内容”的落地形式——微信视频号，与圈子共同构成了微信的短内容生态。

但相比视频号，微信圈子还是一个让人略感陌生的功能。它的入口较深，位于微信发现页“搜一搜”的正中央，符号是一颗绿色小草。

微信圈子的源头，可以追溯到微信在 2018 年 8 月推出的小程序“我的购物单”。

“购物单是一个通过人和社交网络进行信息分发的新工具，微信小程序有各种各样的服务和商品信息，购物单就是帮助用户对信息进行统一的管理和沟通，并且依靠用户行为检验这些信息的真实性及质量。”

在 2019 年初的微信公开课上，微信官方将“我的购物单”定义为“信息分发工具”。一开始，微信就想把它做成内容载体。种草是它的初始功能，但它不只是一个种草工具。

2019 年 3 月，我的购物单改名“好物圈”，并且在当年 5 月将入口挪到了搜一搜，从小程序变成了页面上的固定入口。类似于看完公众号文章后点一个“在看”，把文章分享到微信看一看，在“好物圈”中，用户也可以分享感兴趣的商品，还能点赞、评论其他用户的分享。

不久之后的 2019 年 12 月，好物圈改为现在的“微信圈子”。改名之后，用户分享的信息，由商品变成了短内容，但在好物圈和微信圈子中，用户行为模式的核心，仍是“分享+点赞”，信息的分享变得更为垂直。这样一来，信息归类更有针对性，用户也更容易找到合适的分享受众。

不同主题的圈子页面，可以看出较强的编辑色彩

在微信圈子中，用户可以创建以兴趣为主题的圈子，在圈子中发布图片、文字或公众号文章链接。这种群组模式，与豆瓣小组、百度贴吧和即刻等围绕兴趣的内容社区很像，都向用户提供一定的主题，让大家在圈子里和陌生人交流。(需要注意的是，微信圈子不支持直接添加微信好友。)

2020 年 1 月的微信公开课Pro上，张小龙对短内容的解释还包括了一层意思：不仅是用户的消费门槛低(比如视频比文字更容易让人接受)，创作者的创作成本也要低。

这就是圈子区别于公众号和视频号的根本。它直接把圈子的创作门槛降低到了发朋友圈的水平，能写短文、能拍照就够了，不用费心写几百、几千字的文章，或者拍摄剪辑一段视频。

微信圈子的影响力，也大大超过了朋友圈。一些规模较大的微信圈子，成员达到了数万人，是朋友圈最大传播规模的数倍。借助分享功能，圈子和圈子中的内容都可以传播到微信群和朋友圈，这就帮助圈子运营者、创作者，打破了个人私域流量和微信“公域”流量的界限。

微信圈子，已经站在了微信“公域”和私域流量的交叉点上。

相比“低调”的圈子，视频号尽管在内测时始终保持谨慎，缓慢铺开，但它位于微信发现页中仅次于朋友圈的位置，高于看一看、搜一搜等插件，足以说明谁才是微信短内容的发力点：视频号不只是张小龙所言“短内容”的容器，更是微信体系在短视频功能上的一次飞跃。

目前，视频号已经推出了接近 3 个月。我们已经能在其中看到欧阳娜娜和李子柒的Vlog，新京报和南方都市报的资讯短视频，Papi酱和陈翔六点半的搞笑段子，偶尔还能刷到朋友的生活片段。

一个品类较为丰富的短视频内容生态，在微信体系中渐渐成型。视频号相比公众号，还有兴趣推荐和智能分发上的优势。

在视频号中的视频下方，出现了“多位朋友看过”“同城”“ 5 公里以内”等基于社交和位置的推荐标签。这种推荐模式，打破了微信公众号、朋友圈等内容展示模块的时间排列限制，有活力的内容得到了更多的曝光机会。

对于创作者来说，短期内还看不到借助视频号获得直接收益的希望。但目前，视频号是微信体系中“公域”视频内容的最大入口。从长期来看，它将是和公众号并重的微信内容体系，影响远超微信在 2018 年改版时推出的“时刻视频”。

在此前对微信视频号的产品观察中，刺猬公社(ID：ciweigongshe)就明确指出，“如果没有在 2012 年注册微信公众号，一定要在 2020 年申请一个微信视频号。”在短视频成为“新文本”的时代背景下，视频号正是这个全民社交产品中新的流量富矿。

微信“长内容”的代表公众号，也在不断进化。在未来的很长一段时间里，公众号仍将是微信内容体系的核心，并为腾讯体系内容平台们提供补给。

最近一段时间微信公众号的密集调整中，所有动作都可归结于两个目的——提高用户阅读体验，提升公众号长尾传播力。

微信公众号的动作主要有 3 个。

第一，用户留言功能升级，支持用户与运营者的多轮回复。长期以来，用户和运营者只能在微信公众号里一对一回复留言，不像微博那样可以在同一条留言中多轮回复。这种做法并非没有道理，它保证了用户留言区的阅读体验，看起来很整齐，也减少了用户在移动端的滑动次数。

但这种克制的“回合制”留言模式，却不利于用户和运营者的交流。为了增强运营者和读者的互动体验，微信放开了回复次数限制，并推出了折叠机制，尽可能避免对评论阅读体验的影响。人们称之为“盖楼”。

刺猬公社的网络文学推送专辑

第二，微信公众号推出了同类文章“专辑”。运营者可以将原创文章归类，放到专辑中，方便读者阅读。专辑的位置位于文章顶部，一眼就能看到，并且可以将专辑分享到聊天和朋友圈，或者收藏到微信。

从“专辑”功能中，不难看出微信对于长尾阅读的布局。

微信公众号打开率下降，已经是一个不争的事实。新榜发布的《 2019 中国微信 500 强年报》显示，公众号的阅读、在看两指标已经连续两年下降。在这种情况下，让微信平台上的过往优质内容找到新的出口，提升用户的连续阅读体验以提升用户活跃度，就变得十分重要。

盘活公众号体系既有内容、充分激发内容长尾效应，同样也是微信公众号新添加“搜索”组件的原因。

在公众号文章中，运营者可以设置“推荐搜索框”，点击推荐搜索框，即可进入到该公众号搜索页面，读者可以在搜索框输入想要查找的关键词，或者直接点击运营者提前设好的关键词。

社交+搜索+小程序微信的“工具性锐化”

和内容生态一样，微信的工具属性也在小步快跑中进化。一方面体现在社交“细节”的改进，一方面是搜索功能的延伸。

2020 年 3 月，“千呼万唤”的微信ios深色模式终于上线。和这次更新同时上线的，还有一些“隐藏”功能——微信群中，增加了“群工具”和“群待办”两个功能，它们不如深色模式那样显眼，但在微信的工具化演进中，却具有标志性的意义。

这两个变化都和小程序有关，并且只有微信群的群主拥有完整权限。如今，小程序的日活已经超过 4 亿，堪比一个抖音。小程序使用密度的上升，也让微信也更加重视用户的小程序使用体验。

微信群工具页面(群主视角)

群工具的入口位于聊天栏的+号中，可以显示群聊中使用过的小程序;群主可以通过管理功能，排列小程序的顺序，方便群成员使用。

微信群待办页面(群主视角)

群待办则有点像游戏中的“被动触发”，只有群主在发送小程序到群聊中时，才会提示“是否设置群待办”(转发图文等则不会提示)。将消息设为群待办后，群员将收到相关提醒，减少了错过重要信息的可能。

2020 年 4 月中旬，微信还上线了备注群聊名称功能，所有群成员都可设置个性化群名备注，并且仅限成员个人可见。备注完成后，群聊名称将在消息列表中显示为备注名，在群内聊天页面才会以小字展现群聊原名。

和QQ相比，微信拉群交流的操作更简单，但群内功能明显不如QQ丰富。长期以来，微信群中只能加减成员、设置群公告、修改群名等等，文档、工具等实用功能一概欠奉。对于工作、学习来说，微信群的功能缺失已经影响到沟通的效率。

群工具和群待办的出现，则在小程序的辅助下让这些问题得到了初步解决。比如，QQ群中的文件、群相册、投票功能，在微信中可以借助相应的小程序来实现，但用之前还要查找、搜索;有了群工具之后，这些小程序就被 “固定”在群聊中了，群成员在使用时，可以方便快捷地找到它们。

这类功能特别受到拼团、营销类微信群的欢迎，管理者可以借助群待办，提醒用户参加活动;借助群工具，将常用的营销工具放到显眼之处，提升用户的参与度。

对此，一些社群类小程序运营者认为，正是群工具和群待办功能，让微信群的小程序管理更加规范，也让小程序和微信群有了更深层的绑定。

腾讯离职员工李立创作的《腾讯产品法》透露，微信群最初的设计目标是“让用户在网络世界里实现和真实世界一样自然、高效的群体交流”。现在我们看到，微信群的追求不止于此，它还想让用户在群中实现超越真实世界的交流体验。

让微信的工具属性变得更加“锐利”的，还有微信搜索功能的迭代升级。

品类丰富的微信搜索结果

如今，几经改版更新后，微信搜索功能不仅可以搜到表情、朋友圈、文章、小程序、新闻等，还加入了搜狗提供的搜狗百科、腾讯视频小程序提供的视频内容、快手提供的小视频内容、京东提供的商品内容......微信搜索内容品类的丰富程度，很大程度弥补了搜索深度不如百度、淘宝的不足。

进入移动互联网时代后，越来越多的内容被App“封装”起来，搜索引擎开始面临“搜无可搜”的危险境地。

这种情况下，有的公司选择自建内容体系，比如百度布局的百家号，从源头上激活内容生产;微信搜索的做法是，联合腾讯内外的合作伙伴，比如公司内的腾讯视频，公司外的京东、快手、搜狗，用合作的方式推动搜索内容生态繁荣。

得益于丰富的内容供给，微信搜一搜从只能搜文章、搜消息记录的微信内部搜索功能，变成了一个可以连接几乎整个腾讯内容体系的强大搜索引擎和流量来源。腾讯在十几年前没有做成功的搜索引擎，如今在微信的体系中已然初具规模。

在中文互联网世界中，来源可靠、排名公正的搜索引擎，至今仍是稀缺产品。如今的微信搜一搜中也上线了品牌专区，供商家发布广告内容。和一些将广告和搜索结果混杂起来的搜索引擎不同，微信搜索中的品牌广告结果很明显，用户很难将它们与正常的结果混淆。

微信电商，拼命进化

和内容、工具商业化上的“克制”不一样，微信的电商商业化开始得很早。

2018 年，微信就上线了公众号“返佣商品”功能，运营者可在文章中插入返佣商品链接，用户点击或购买返佣商品时，运营者就可能获得相应的回报。一些没有卖货需求但有流量的运营者看来，公众号“返佣带货”给了他们一个新的流量变现渠道。

这也是微信第一次“官方有组织”的大规模带货活动。在此之前，微信只是为京东等合作伙伴开通了页面入口，普通人想在微信上推广产品，只能靠发朋友圈、转微信群。

这种行为，俗称微商。

2020 年的微信，正在渐渐远离微商。这并不是说微信今后不许微商存在，而是微信正在扶持借助小程序和直播的“正规带货”，他们才是微信商业化体系中的未来主力。

很多人还记得 2020 年的微信公开课上那场官方发起的“带货直播”。 2020 年 1 月 9 日，微信团队的一位设计师和主持人借助小程序“微信公开课+”，直播销售微信设计的红包、贴纸、徽章等周边。

这场直播，让很多人都看到了微信直播的前景。

2020 年的微信公开课上，微信还宣布了小程序将提供直播组件，支持小程序商家直播卖货。 2 月 17 日，微信小程序直播组件开启公测。从那时起，有卖货需求的商家在小程序中加入微信开发的直播组件，就能方便地开展卖货直播。

这是微信在内容电商体系上，为B端商户赋能的体现。它的最大优势在于，从种草到购买的整个过程都发生在微信小程序中，无需跳转，有助于用户流失的减少。

小程序也可以在微信体系中畅通无阻地传播、分享，这就为商家运用私域流量触达潜在用户提供了可能。借助微信群、朋友圈，特别是在微信群待办、群工具的辅助下，商家很容易搭建起推广、提醒、购买的闭环。

和抖音、快手、淘宝、拼多多等平台直播相比，微信小程序的带货直播还具有去中心化的优势。

它不借助平台的推荐位或流量扶持，也无需向平台缴纳推广费用来获取直播流量，想要获取用户，基本上靠微信社群和朋友圈的推广，以及来自商家公众号的“公域”流量，相对来说比较公平。

微信官方数据显示， 3 月 8 日当天， 2000 个主播累计直播时长近 900 小时，每个用户平均点赞数达到了 280 次，分享次数最高的直播间达到 2 万次。通过小程序直播，部分品牌的订单量增长近 12 倍，部分品牌交易额增长 5 倍、成交转化率达40%，还有品牌单日销售额突破 2000 万元大关。

正因如此， 36 氪在一篇直播分析中，将微信小程序直播视作平台直播之外的“最大变量”。微信直播上虽然还没有产生薇娅和李嘉琦这样的直播明星，但已经有了借助直播，获取150%业绩增长的天虹商场等知名商户，以及扎根在微信生态中，借助小程序直播服务获得飞速增长的服务商微盟、有赞。

当然，微信也不是万能的。

这个判断同样有两层含义。第一，微信并不是做什么就能“火”什么;第二，微信可以引流、赋能，但不是腾讯体系所有产品的灵丹妙药。

第一层意思很好理解。微信在 2020 年 1 月推出的公众号付费阅读功能，很快成了内容创业者中的一阵风，尝试之后很快就放弃付费阅读，用户还是习惯在知识星球、得到等产品上进行知识付费。

这样的例子还有不少，比如微信在7. 0 版本升级时推出的“时刻视频”，和推出时的声势浩大相比，目前也静悄悄地藏在页面深处。

第二层意思是，某些本身就需要流量输血的产品，微信也填不满这些无底洞。另外，腾讯也不能过度依靠流量，事事都要靠流量优势，对于自身产品力也是一种伤害和钝化。一些需要依靠产业互联网才能开展的业务，更是单凭流量不能解决的。

好在微信在变化的同时保持克制。

2020 年 4 月底，微信体系中借贷产品“微粒贷”的裂变领奖金营销，就被微信封禁叫停。这已经不是微信第一次对公司内部的“自己人”出手了，“小”到处罚腾讯公司公众号滥用原创，“大”到封禁腾讯QQ小程序，微信在自身变化时，仍然保持了相对的公正，没有因为公司的短期利益，去做可能影响用户体验的短视之举。

变化，则意味着机会。始于 2012 年的公众号，养活了十几万乃至几十万新媒体小编; 2020 年的视频号、圈子和小程序直播，又将给多少人带来新的饭碗，给腾讯的这张互联网船票增加多少含金量?

参考资料：

1、 36 氪《焦点分析 | 董明珠、苏世民之后，抖音带货加速“造星”》作者高歌

2、新榜《 2019 中国微信 500 强年报》

3、知晓程序《从“我的购物单”到好物推荐再到同好社区，微信的“好物圈”为什么如此纠结》

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